روال کاری انجام سفارش

بصورت عادی، روال کاری انجام سفارش بصورت زیر است:

یک- ایجاد حساب کاربری در سایت ویرایه

برای ارسال سفارش بایستی در این سایت ثبت‌نام نمایید تا کارشناسان بتوانند با توجه به اطلاعات شما فرآیند سفارش را دنبال نمایند.

دو- ورود به سیستم و ثبت سفارش جدید

با ورود به حساب کاربری می‌توانید اطلاعات خود را ویرایش نمایید، تغییر رمز دهید، سوابق سفارشات خود را مشاهد نمایید یا سفارش جدیدی ثبت کنید.

سه- برآورد زمان و هزینه سفارش توسط کارشناس ویرایه

پس از ثبت سفارش توسط شما، کارشناسان ما حداکثر تا 2 ساعت کاری برآورد زمانی و هزینه نهایی را محاسبه و در حساب کاربری شما بروز می‌کنند.

چهار- پرداخت هزینه و ثبت اطلاعات پرداخت

شما می‌توانید به یکی از سه روش زیر هزینه سفارش خود را پرداخت نمایید:
o سایت ویرایه به درگاه بانک ملی متصل بوده و شما می‌توانید هزینه سفارش خود را بصورت آنلاین پرداخت نمایند.
o پرداخت کارت به کارت
o پرداخت نقدی

پنج- انجام عملیات ویرایش/ترجمه

با توجه متن، سفارش به کارشناسان مجرب مربوطه ارجاع داده می‌شود.

شش- مرور توسط کارشناسان ارشد مرکز

همه سفارشات انجام شده توسط کارشناسان این مرکز تحت فرآیند مرور قرار می‌گیرند. برای سفارشات ترجمه، این مرور شامل دو مرحله مرور ترجمه و مرور نگارشی است.

هفت- ارسال فایل نهایی سفارش

پس از اتمام کار، فایل نهایی برای شما ایمیل می‌شود.



توجه:

* در تمام مراحل سفارش، مشتری از طریق ایمیل و پیامک در جریان امور قرار می‌گیرد.

* لازم به ذكر است كه روزهاي جمعه و تعطيلات رسمي جزء روزهاي كاري محسوب نمي شوند.

* ساعات کاری این مرکز از 8 صبح تا 18 بعد از ظهر برای روزهای شنبه تا چهارشنبه، و از ساعت 8 صبح تا 12 برای پنجشنبه‌ها می‌باشد.

* در تمامی مراحل می توانید وضعیت سفارش خود را از طریق پروفایل کاربری، ایمیل، پیامک و یا تلفن پیگیری نمایید.